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ご利用ガイド

  • 店舗受取(冷蔵ロッカー)
  • ご自宅へ配達

お受け取りまでの流れ

  1. ワイズマートオンラインストアで注文

  2. スマホに届いた注文確認メールからQRコードリンクにアクセス

  3. 選択した店舗の冷蔵ロッカーでQRコードをかざすと、ご注文の商品が受け取れます

オンラインストアの使い方(冷蔵ロッカー受取の場合)

会員登録がお済みでない場合

まずは会員登録をお願いいたします!
TOPページのリンクか、画面上部の「ログイン」アイコンを押して
「新規会員登録」をクリックしてください。

スマートフォンの場合は画面上部にある「ログイン」アイコンをタップの上、
「新規会員登録」を押すと登録画面に進むことができます。

会員の皆さまはログインしてご利用ください

ページ下部の買い物モードを選択してください。
店舗の冷蔵ロッカー受取の場合は「店頭で受取」を選択してください。

また、受取対象店舗もお選び頂けます。
(現在は浦安本店のみご利用可能です。)

選択したら、お買い物をお楽しみください!

欲しい商品をカートに追加していくだけです。
選択した店舗で取り扱いがない場合には「取扱い無し」のアラートが表示され、
カートに追加しても購入できませんのご注意ください。

カートページの使い方

画面右上の「カート」をクリックするとカートページに移動します。

PCでは左側、スマートフォンでは下側に買い物の受け取り方法選択がございます。

ページ下部で選択したお受取方法が選択されているはずですので、ご確認ください。

決済ボタンが薄くなっている場合

場合によっては決済ボタンが薄くなりご注文手続きに進めません。進めない場合は以下の可能性がケースがございます。

  • 店舗で取り扱いがない商品がカートに入っている
  • 冷蔵ロッカーでの受け取りが不可の商品が入っている

また、酒類がカートに入っている場合には、年齢確認のチェックボックスにチェックを入れた場合のみ
ご注文手続きに進むことが出来ますので、ご確認ください。

何をしても上手く行かない場合

まれにエラーで進めない場合もございます。その際はお手数ですが、ページの再読み込みをお願いいたします。

ご注文手続きの前に時間を指定する

店頭にある冷蔵ロッカーで商品をお受け取りになる日時をご指定下さい。
「9時」「12時」「16時」でご指定可能です。

指定時間に冷蔵庫に入れますので、指定時間以降のお受け取りが可能になります。

こちらを選択しませんとご注文手続きには進めませんのでご確認ください。

ご注文手続きページ

配達方法を指定する

冷蔵ロッカーでの受取りをご利用の場合「店頭受取」をご指定下さい。

選択後「受取店舗」がご指定の店舗名と一致しているかご確認ください。

こちらを選択



上記、店舗をご確認ください。

決済方法を選択する

初めてのご注文の際にはクレジットカード情報をご入力ください。

2回目以降ですと、ご登録いただいたクレジットカード情報が表示されていると思いますので
正しいかどうかご確認ください。

お客様の購買履歴などによりボタンの色が違う場合もございますが両方とも正常です。

ご注文確認メール

ご注文完了後に、注文確認メールが届きますので
内容をご確認ください。

また、その中に「注文詳細&QRコードを表示」と言うボタンがございます。
そちらをクリックすると冷蔵ロッカーの受け取りに必要なQRコードが
表示されるページを開きますので、お受け取りの際にご利用ください。

ロッカーでお受け取り

冷蔵ロッカーでQRコードをかざし、ご注文の商品をお受け取りください。

お受け取りまでの流れ

  1. ワイズマートオンラインストアで注文

  2. 設定時間に配達便が出発いたします

  3. 後は待つだけでご自宅に商品が届きます

オンラインストアの使い方(ご自宅へ配達の場合)

会員登録がお済みでない場合

まずは会員登録をお願いいたします!
TOPページのリンクか、画面上部の「ログイン」アイコンを押して
「新規会員登録」をクリックしてください。

スマートフォンの場合は画面上部にある「ログイン」アイコンをタップの上、
「新規会員登録」を押すと登録画面に進むことができます。

会員の皆さまはログインしてご利用ください

ページ下部の買い物モードを選択してください。
ご自宅へ配達の場合は「自宅へ配達」を選択してください。

また、受取対象店舗もお選び頂けます。
(現在は中葛西店のみご利用可能です。)

選択したら、お買い物をお楽しみください!

欲しい商品をカートに追加していくだけです。
選択した店舗で取り扱いがない場合には「取扱い無し」のアラートが表示され、
カートに追加しても購入できませんのご注意ください。

カートページの使い方

画面右上の「カート」をクリックするとカートページに移動します。

PCでは左側、スマートフォンでは下側に買い物の受け取り方法選択がございます。

ページ下部で選択したお受取方法が選択されているはずですので、ご確認ください。
「デリバリー」が選択されていると、郵便番号の入力フォームが表示されます。

決済ボタンが薄くなっている場合

場合によっては決済ボタンが薄くなりご注文手続きに進めません。進めない場合は以下の可能性がケースがございます。

  • 店舗で取り扱いがない商品がカートに入っている

また、酒類がカートに入っている場合には、年齢確認のチェックボックスにチェックを入れた場合のみ
ご注文手続きに進むことが出来ますので、ご確認ください。

何をしても上手く行かない場合

まれにエラーで進めない場合もございます。その際はお手数ですが、ページの再読み込みをお願いいたします。

ご注文手続きの前に郵便番号で配達可能か調べる

デリバリーを選択している場合、配達可能エリアの確認として【郵便番号】をご入力ください。
以下の参考画像のように「配達可能なエリアです。」と表記されている地域に配達が可能です。
配達不可能地域では「配達不可のエリアです。」と表示され、誠に申し訳ございませんが配達をお受けすることが出来かねますのでご了承ください。

配達日時を設定する

配達日時の設定をして、配達便の出発時間をご設定ください。
各店舗ごとに(現在は中葛西店のみ)配達の出発時間が設定可能です。
こちらは出発時間となり、お届け時間ではございませんのであらかじめご了承ください。
例えば09:00出発便を選ばれた場合、その時間に店舗を出発し順次配達いたします。

配達の【出発時間】
を指定してください

ご注文手続きページ

決済方法を選択する

ご注文確認メール

ご注文後に注文確認メールが届きますので、内容をご確認ください。
「配送日」や「配達出発時間」に間違いがないかなどご確認ください。

商品の到着をお待ちください。